Öne Çıkan Gelişmeler & Özet:
- • Dünyanın en çok kullanılan anlık mesajlaşma uygulamalarından WhatsApp, işletmelere yönelik ücretlendirme siste...
- • Yeni düzenlemeye göre WhatsApp Business Platformu üzerinden otomatik mesaj, toplu bildirim ve sohbet botları a...
- • Yetkili kurumlar ve uzmanlar gelişmeleri anlık olarak analiz etmeye devam ediyor.
Dünyanın en çok kullanılan anlık mesajlaşma uygulamalarından WhatsApp, işletmelere yönelik ücretlendirme sisteminde yeni bir adım atıyor. 1 Ekim'de Kazakistan'da yürürlüğe girecek düzenleme, WhatsApp Business Platformu'nu (API) kullanan orta ve büyük ölçekli şirketleri kapsayacak. Bireysel WhatsApp kullanıcıları ise uygulamayı ücretsiz kullanmaya devam edecek.
Yeni düzenlemeye göre WhatsApp Business Platformu üzerinden otomatik mesaj, toplu bildirim ve sohbet botları aracılığıyla müşterileriyle iletişim kuran şirketlere aylık 1.000 ücretsiz mesaj hakkı tanınacak.
Şirketlerin bu sınırı aşması halinde gönderilen her ek mesaj için yaklaşık 0,018 dolar, yani yaklaşık 0,88 TL ücret alınacak.
Gelişmenin Perde Arkası ve Detaylar
Düzenlemenin duyurulmasının ardından en fazla merak edilen konu, kişisel WhatsApp kullanımının ücretli hale gelip gelmeyeceği oldu.
1 Ekim'de başlayacak uygulama bireysel kullanıcıları kapsamıyor. Arkadaşları ve aileleriyle WhatsApp üzerinden mesajlaşan milyonlarca kişi herhangi bir mesaj ücreti ödemeyecek. Düzenlemenin Kazakistan'daki WhatsApp Business Platformu'nu kullanan orta ve büyük ölçekli şirketlere yönelik olduğu özellikle kayıtlara geçti.
WhatsApp'ın işletmelere yönelik ücretlendirme modeli Kazakistan'la sınırlı değil. Meta, WhatsApp Business Platformu üzerinden müşterilerine ulaşan şirketlere yönelik ücretlendirme sistemini farklı ülkelerde uzun süredir uyguluyor.
Resmi Açıklamalar ve Süreçteki Son Durum
Türkiye'de de WhatsApp Business Platformu'nu sistemlerine entegre eden orta ve büyük ölçekli şirketler ücretlendirmeye tabi. Şirketlerin pazarlama, kimlik doğrulama ve müşteri hizmetleri kapsamında gerçekleştirdiği iletişimlerde ödenecek tutar, mesajın kategorisine göre değişiklik gösteriyor.
Yeni düzenleme nedeniyle ortaya çıkabilecek “WhatsApp 1 Ekim'den itibaren ücretli oluyor” algısının aksine, değişiklik uygulamanın genel kullanımını kapsamıyor. Kişisel WhatsApp hesaplarından gerçekleştirilen standart mesajlaşmalar ücretsiz olmaya devam edecek.